修改账号信息——个人资料和安全设置
修改个人资料
入口
所有资料修改都在同一个地方:
- 打开 Webook → 点击右下角个人中心(头像)
- 选择 Profile(个人资料) 或 Settings(设置)
可以修改什么
| 字段 | 说明 | 能否修改 |
|---|---|---|
| 注册邮箱 | 登录和找回密码的核心 | ❌ 一般不能改(要改找客服) |
| 姓名 | 购票时显示的持票人姓名 | ✅ 可以改 |
| 手机号 | 安全验证和联系 | ✅ 可以添加/更换 |
| 所在城市 | 影响首页推荐活动 | ✅ 可以改 |
| 货币单位 | SAR / USD / 其他 | ✅ 可以改(改非 SAR 会禁用 WBK 数字卡) |
| 密码 | 登录密码 | ✅ 可以改(在 Security 里) |
修改步骤
改姓名/城市等基本信息
- 个人中心 → Profile
- 点击要修改的字段
- 输入新值 → 保存
- 即时生效
改手机号
- 个人中心 → Security / Account Info
- 找到 Phone Number → 点击更换
- 输入新手机号 → 收验证码 → 验证
- 验证成功后更新
改密码
- 个人中心 → Security → Change Password
- 输入当前密码(验证是你本人)
- 输入新密码(至少 8 位,含大小写字母和数字)
- 确认新密码 → 保存
通知偏好
WeBook 会推送以下类型的通知:
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 活动推荐 | 你关注的活动开售或有新场次 |
| 订单状态 | 购票成功、支付失败、门票验证 |
| 订阅提醒 | 续费提醒、到期提醒 |
| 转售台 | 有人下单、有人买走你的票、有人给你发门票 |
| 客服消息 | 退款/申诉进度 |
关闭/开启通知
- 手机系统设置 → 找到 WeBook 应用
- 调整通知权限(允许/不允许、横幅/声音/角标)
- 部分通知类型可以在 WeBook 应用内单独开关
退出登录
想换账号登录:
- 个人中心 → 滑到底部 → Log Out(退出登录)
- 确认后回到登录页
退出后本地不会保留任何登录信息。
删除账号(慎重)
删除账号意味着什么
- ❌ 无法恢复
- ❌ 未使用的门票、钱包余额全部作废
- ❌ 所有购票记录、订阅历史清空
- ❌ 邮箱和手机号不能再用来注册新账号
不建议删除的情况
- 只是暂时不用 → 退出登录就行,账号还在
- 有未使用的门票 → 先转卖/转赠
- 钱包里还有余额 → 先提现
真的要删
需要联系 WeBook 客服处理(不提供自助删除功能):
- 电话:920035043
- 邮箱:help@support.webook.com
建议
- ✅ 定期检查个人资料是否准确(特别是姓名和手机号)
- ✅ 至少半年改一次密码
- ✅ 手机号要保持有效(密码找回的关键)
- ❌ 不要频繁改资料触发风控